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제품 사용기

 
작성일 : 20-03-13 16:58
비잽 BZ33 외장하드 USB3.0, 500GB, 화이트
 글쓴이 : 김완규
조회 : 49  
주문경로 12월27일 쿠팡  비잽 BZ33 외장하드 USB3.0, 500GB, 화이트  

두개의 제품을 구매 하였습니다. 허나 외장하드는 쓸일이 별로 없어서 구매후 자료만 넣어둔후 사용을 하지 않았습니다.

허나  3월 13일 아이들 영화를 보여주려 외장하드에 파일을 옴기는 과정에  계속 오류가 나네요.
구매후  2~3회 사용했는데. 제품이 고장이 난건지 실망입니다.  어떻게 처리를 해야하는지 말씀 부탁드립니다.

최고관리자 20-03-16 15:21
 
안녕하세요. (주) 너에게 입니다.

외장하드디스크의 문제인지 연결되는 케이스및 케이블의 문제인지 분류가 필요합니다.

제품의 하드케이스의 문제라면 저희쪽에서 A/S가능하지만 하드디스크 자체결합의 경우 하드디스크 제조업체에 A/S 문의를 진행해주셔야합니다.

하드디스크를 자체적으로 데스크탑에 연결했을때는 연결이 되는지 확인만 하셔도 됩니다.

감사합니다.